Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Seven Days GmbH, Luma Hotel Spa & Fitness, Marie-Curie-Straße 5, 36039 Fulda, Telefon 0661 90160165-0, E-Mail info@luma-hotel.de.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten (Art. 15–21 DSGVO). Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst (Server-Logfiles): Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, aufgerufene Seite, Referrer-URL, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse).

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Details zu den eingesetzten Kategorien und Ihrer Auswahlmöglichkeit finden Sie unter /cookie-einstellungen/, wo Sie Ihre Einwilligung jederzeit erteilen, einsehen und widerrufen können. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt, alle darüberhinausgehenden Cookies und Dienste nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG. Wir setzen dabei folgende Statistik- und Marketing-Dienste ein, jeweils erst nach Ihrer Einwilligung:

• Google (Google Tag Manager/Analytics), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zweck: Reichweitenmessung und Verbesserung unseres Webangebots. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Speicherdauer: bis zu 14 Monate. Widerspruch/Opt-out: über die Cookie-Einstellungen oder das Google-Analytics-Opt-out-Add-on.
• Meta Pixel, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Zweck: Reichweitenmessung und Personalisierung von Werbeanzeigen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen und Opt-out in den Datenschutzhinweisen von Meta.
• HubSpot, HubSpot Ireland Limited, One Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irland. Zweck: Verwaltung von Kontakt- und Tagungsanfragen (CRM) sowie Reichweitenmessung. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. berechtigtes Interesse an strukturierter Anfragenbearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung von HubSpot.

Newsletter (rapidmail)

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg im Breisgau. Ihre E-Mail-Adresse wird nach Anmeldung im Double-Opt-in-Verfahren an rapidmail übermittelt und dort bis zu Ihrer Abmeldung gespeichert. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail widerrufen können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von rapidmail.

Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie uns per Kontaktformular (/kontakt/) oder Tagungsanfrage-Formular (/tagung-anfragen/) Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zimmerreservierung

Wenn Sie über unsere Website ein Zimmer buchen, speichern wir die dafür erforderlichen Angaben (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Aufenthaltszeitraum, Gästezahl sowie ggf. Angaben zu mitgeführten Haustieren) in unserer eigenen Reservierungsdatenbank, um Ihre Buchung zu verwalten und abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. -anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Daten werden zur Durchführung der Buchung zusätzlich an die apaleo GmbH (siehe „Buchungssystem”) und zur Zahlungsabwicklung an die Adyen N.V. (siehe „Zahlungsdienstleister”) übermittelt.

Buchungssystem

Für die Zimmerbuchung und Verfügbarkeitsprüfung nutzen wir das Buchungssystem der apaleo GmbH, Sandstraße 3, 80335 München. Dabei werden die für Verfügbarkeit, Preisermittlung und Buchung erforderlichen Angaben verarbeitet. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Apaleo.

Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Kartenzahlungen setzen wir Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6–50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande, ein. Bei einer Zahlung werden Ihre Zahlungsdaten (u. a. Kartendaten, Transaktionsreferenz) direkt an Adyen übermittelt und dort verarbeitet, einschließlich einer 3-D-Secure-Authentifizierung. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Adyen.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

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Speicherdauer

Sofern innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Stand: 05.08.2026.