¿Y si las respuestas más importantes
ya estuvieran ahí antes de la llegada ?
¿A qué hora puedo hacer el check-in?
A partir de las 15:00 Uhr — en persona en recepción o en cualquier momento en el punto de autorregistro.
¿Hasta qué hora debo hacer el check-out?
Hasta las 11:00 Uhr.
¿Hay aparcamiento en el hotel?
Sí, aparcamiento gratuito justo en el hotel, sin posibilidad de reserva, con plazas adicionales cerca.
¿Sus habitaciones son accesibles?
Disponemos de 5 habitaciones adaptadas (16 m², französisches Doppelbett, ducha a ras de suelo, ascensor en el hotel, acceso adaptado a la sala de desayunos). Las habitaciones tienen el ancho de puerta estándar, sin asideros y sin plaza de aparcamiento reservada para personas con discapacidad — para nosotros, «adaptada» no es, a propósito, lo mismo que «accesible al 100 %». Ver detalles de la habitación.
¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?
Sí, siempre — también para los grupos de reuniones. Horario: De lunes a viernes de 6:30 a 10:00, Sábados y domingos de 8:00 a 11:00.
¿Podemos venir con niños?
Por supuesto — si lo desea, le facilitamos una cuna.
¿Podemos traer a nuestra mascota?
Sí, las mascotas son bienvenidas en Luma. Por la limpieza adicional cobramos un suplemento, que verá directamente en el proceso de reserva y podrá añadir a la misma.
¿En cuánto tiempo recibo respuesta a mi solicitud de reunión?
Por lo general, en poco tiempo — como depende de la disponibilidad de nuestro personal, preferimos no prometer un número fijo de horas.
¿Puedo cancelar una reunión con poca antelación?
Hasta 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung möglich. Hasta 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der vereinbarten Leistungen werden berechnet. Hasta danach: 100 % der vereinbarten Leistungen werden berechnet. Ver paquetes.
¿El acceso al spa y al fitness está incluido en el precio de la habitación?
Sí, el acceso al spa y al fitness está incluido en el precio de la habitación para todos los huéspedes del hotel y grupos de reuniones. Ver Spa & Fitness.
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